Contenido del Estudio Técnico que justifica la modificación de la estructura organizacional.

1.       Introducción.

2.       Reseña histórica de los cambios de la estructura.

3.       Marco normativo y análisis legal.

4.       Análisis de macroprocesos, procesos y procedimientos.

5.       Diagnóstico donde se refleja la problemática de la estructura organizacional. (Demanda de los servicios, identificar interrelación entre procesos, gestión de los recursos, requisitos del servicio para cumplir con las necesidades del ciudadano, informes de control interno, disposición de responsabilidades y autoridades. 

6.       Estructura Organizacional Propuesta: mostrar el valor agregado de la modificación propuesta, (optimización o mejora en la prestación del servicio, disminución quejas y reclamos, disminución tiempos de servicio, etc).

7.       Análisis Comparativo estructura actual y estructura propuesta. Cargos suprimidos y/o creados de los niveles jerárquicos directivo y/o asesor. 

8.       Conclusiones

Anexo: Certificado de disponibilidad presupuestal para entidades descentralizadas en caso de ser necesario.