Decreto 2623 de 2009
Por el cual se crea el Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano.
Memorias II Gala de Reconocimiento Innovación que deja huella
Documento de consulta para la ciudadanía en general y Públicos de interés
El propósito de la II versión de la Gala de Reconocimiento fue motivar a las entidades distritales para que apoyen la creación de experiencias de innovación e ideas creativas y con estas mejorar la calidad del servicio público y el desarrollo integral del SERvidor Público.
Francisco Longo Gestión Estratégica de Recursos Humanos.
Documento de consulta para la ciudadanía en general y Públicos de interés
Memorias Congreso Internacional, Prospectiva del Servicio Civil para la construcción de una Bogotá Mejor para Todos.
Juan Carlos Cortázar Servicio civil y capacidades del Estado: lecciones regionales
Documento de consulta para la ciudadanía en general y Públicos de interés
Memorias Congreso Internacional, Prospectiva del Servicio Civil para la construcción de una Bogotá Mejor para Todos.
Acuerdo 529 de 2013
Por el cual se adoptan medidas para la atención digna, cálida y decorosa a ciudadanía en Bogotá Distrito Capital y se prohíbe la ocupación del espacio público con filas de usuarios de servicios privados o públicos y se dictan otras disposiciones.
Acuerdo 630 de 2015
Por medio del cual se establecen unos protocolos para el ejercicio del Derecho de Petición en cumplimiento de la Ley 1755 de 2015 y se dictan otras disposiciones.
Informe línea - Base personas con discapacidad vinculadas al Distrito
Documento de consulta para la ciudadanía en general y Públicos de interés
Meta Producto PDD No. 80, “Realizar una línea de base de las personas con discapacidad vinculadas laboralmente como servidores públicos a las entidades del Distrito”
Conpes 3649 de 2010
Mediante el cual se establecen los lineamientos generales y el alcance de la Política Nacional de Servicio al Ciudadano.
Conpes 3785 de 2013
Política Nacional de eficiencia administrativa al Servicio del Ciudadano y concepto favorable a la Nación para contratar un empréstito externo con la banca multilateral hasta por la suma de usd 20 millones destinado a financiar el proyecto de eficiencia al Servicio del Ciudadano.
Lineamientos arquitectónicos y de accesibilidad al medio físico de puntos de servicio al ciudadano” “Lineamientos arquitectónicos y de accesibilidad al medio físico de puntos de servicio al ciudadano
Lineamientos arquitectónicos y de accesibilidad al medio físico de puntos de servicio al ciudadano
